ブサイクな家具をつくるとわかる!?「ニトリのすごさ」と「大企業に勝つ方法」

物の整理って、意外と難しい

物の整理って、案外うまくいかないものです。

「片付いてはいるけれど、使いにくい」
「手元にあるけれど、ごちゃごちゃしている」

こんな中途半端な状態、経験ありませんか?

私が求めていたのは、
**“仕事で使うものがすぐ手に届く、かつ整理されている状態”**でした。

その理想を形にしようと、2024年11月、私は自分でPC台を作ってみたのです。

なぜ「買う」ではなく「作る」を選んだのか?

家具を買えば簡単です。
しかもニトリに行けば、「お、ねだん以上。」のクオリティで、十分に使えるものが見つかります。

それでも私は、わざわざ時間とお金をかけて「自作」を選びました。

理由はシンプルです。

既製品では、自分に合うものがなかったから。


ニトリのすごさと、自分にはできないこと

ニトリがなぜあれほどの価格と品質を実現できるのか?

理由は明確です。

  • 製造から物流、販売、ITまで一貫して自社で担う体制
  • 徹底したコスト管理と品質管理
  • 顧客フィードバックを活かした商品開発
  • 地域密着とニューファミリー層への徹底的なフォーカス

正直、素晴らしい戦略だと思います。

でも、個人や小規模事業主がこれをそのまま真似できるか?
…無理ですよね。


小さな事業者が取るべき戦い方

だからこそ、私たちは違う武器で勝負する必要があります。

その武器とは——

「自分にしか作れないものを、自分でつくること」

D2C(Direct to Consumer)ブランドの台頭がそれを証明しています。

商品に込めた想いや、背景にあるストーリーを、
ECやSNSを通じて直接顧客に伝えられる

これこそが、大企業には真似できない強みです。


でも、D2Cにも弱点がある

もちろん、D2Cには課題もあります。

  • SNS広告に依存しすぎると、すぐに赤字に
  • リピートがないと、ビジネスが続かない
  • LTV(顧客生涯価値)設計を間違えると、広告費に飲み込まれる

つまり…

「一度売って終わり」ではなく、
「お客様との関係を深めていくこと」が極めて重要
になってきています。


あなたは最近、誰とやりとりしましたか?

ここで、ちょっと問いかけさせてください。

  • 最近、どのお客様とよくやりとりしていますか?
  • 商品やサービスを購入してくださった後、連絡をとったのはいつですか?

もし、すぐに思い浮かばなければ、
それは「チャンスを逃している」状態かもしれません。


家具づくりから学んだこと

私は家具を作りながら、ある気づきを得ました。

「この作業、楽しいな」

反応を見ながら、試してみて、また改善する。

ビジネスも、本来はそうあっていいはずです。

「顧客リスト」と構えるよりも、
「話しかけやすい人」にもっと話しかけて、
その反応を見て、また喜んでもらえるように動く。

それでいいのではないでしょうか?


最後に、あなたに問いかけたい

あなたにしか作れないものは、何ですか?

今すぐ完璧である必要はありません。

むしろ、不完全なままでも、始めることの方が大切なのだと思います。

その一歩が、
あなたにしかできないビジネスの始まりになるはずです。


まとめ

「作る」ことを、もっと身近に。
そして、「届ける相手」を、もっと明確に。

この視点を持つだけで、あなたの事業は、きっと変わります。